Inicio
La atención presencial se presta exclusivamente con cita previa, que puede solicitar por la web o por teléfono. Puede obtener CITA en el siguiente enlace:
Consejos para una gestión eficaz de las citas:
- No use el navegador Internet Explorer
- Si no puede acudir a la cita, rogamos que la anule, ya que así puede utilizar nuestros servicios otra persona
- Si desea modificar una cita, puede hacerlo en el mismo enlace en el que pidió la cita inicial
- Si el motivo es presentar una reclamación ya hecha, debe solicitar cita con la Oficina de Atención al Ciudadano (Registro), no con la OMIC. En este caso, lleve a la cita la reclamación firmada y la documentación necesaria para justificar la reclamación
- Si tiene alguna duda sobre la cita, o sobre el motivo de la consulta o de la reclamación, llame al 965537108 (OMIC)
La cita previa con OMIC se puede solicitar para los siguientes motivos:
- Hacer una consulta relacionada con la compra de un bien o la prestación de un servicio a un consumidor
- Formular una reclamación, o una queja o una denuncia en materia de consumo (consulte la sección "Hacer una reclamación en la OMIC de Alcoy")
REQUISITOS para hacer uso de los servicios de la OMIC de Alcoy:
- En primer lugar, ser consumidor o usuario, y que el contenido de la consulta o de la reclamación esté relacionado con la compra de un bien de consumo, o con la prestación de un servicio a un consumidor o usuario
- En segundo lugar, estar empadronado en Alcoy o, si el consumidor está empadronado en otro municipio, que la empresa o establecimiento reclamado tenga su domicilio social en Alcoy
Destacados La información que no te puedes perder
Los consumidores alertan de una oleada de llamadas falsas haciéndose pasar por sus entidades financieras
La persona que llama por teléfono suele pedir unos códigos enviados a través de la app oficial del banco.
4 consejos para proteger tus datos personales online
En una era en la que se recopilan y analizan constantemente grandes cantidades de datos, los riesgos de violación de los mismos, usurpación de identidad e invasión de la privacidad...
Adicae defiende que el derecho a reclamar los gastos hipotecarios no prescribe
Adicae ha defendido que el derecho de los consumidores para reclamar los gastos hipotecarios no prescribe y rechaza el plazo de cinco años para reclamar que se esgrime desde el...
‘En el ojo del huracán’: la OCU revela las empresas que peor atención al cliente tienen
El servicio de atención al cliente de algunas empresas puede ser la solución a muchos de los problemas del cliente, pero en muchas otras también puede terminar por convertirse en...
Peg Perego Viaggio Twist + base Twist, silla peligrosa
El último análisis de sillas de coches ha detectado problemas de seguridad en una silla de coche para niños: se trata de la silla Peg Perego Viaggio Twist que, pese...
La cesta de la compra básica se dispara hasta un 47% en el súper en los últimos cuatro años y empuja al consumidor a la marca blanca
El precio ha aumentado su relevancia con la inflación, pero no es la principal motivación de compra, según Kantar.