Alcoi Demà - Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado de Alcoi Una Ciudad Inteligente
LÍNEA DE ACTUACIÓN 3
IMPLANTACIÓN DE TECNOLOGÍAS SMART CITY PARA HACER FRENTE A LOS RETOS TURÍSTICOS, CULTURALES Y SOCIALES
OT OT2 Mejorar el uso y calidad de las TIC y el acceso a las mismas.
OE OE.2.3.3. Promover las tecnologías de la información en Estrategias urbanas integradas, incluyendo Administración electrónica local y Smart Cities.
OTROS OT COMPLEMENTARIOS OT1. Fortalecimiento de la investigación, del desarrollo tecnológico y de la innovación.
OT3. Mejora de la competitividad de las PYME.
OT11. Mejora de la eficiencia de la administración pública.
RETO URBANO AL QUE RESPONDE RETO 1. Desarrollo del Modelo Smart City a fin de mejorar los servicios municipales, reforzar los procesos de participación ciudadana e impulsar políticas públicas a través de las TICs (e-government).
RETO 6. Hacer extensible la existencia de dotaciones sociales, culturales y de promoción de la innovación a todo el municipio y a toda la ciudadanía.
OBJETIVO A LARGO PLAZO
  • Integrar los MODELOS SMART CITY en la mayoría de los procesos, tanto hacia el/la ciudadano/a como hacia el servicio público.
  • Fomentar la INNOVACIÓN en todos sus aspectos como eje transversal a muchos hitos de ciudad.
  • Generar nuevas condiciones y oportunidades para el IMPULSO ECONÓMICO Y ESPECIALIZACIÓN INTELIGENTE de la ciudad.
  • Crear las condiciones óptimas para una ALTA CALIDAD DE VIDA Y DE IGUALDAD SOCIAL en el municipio.
  • Fomentar NUEVAS FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y RESPONSABILIDAD CIUDADANA en la ciudad.
DESCRIPCIÓN La línea de actuación se centra en el desarrollo e implantación, dentro de la Administración Pública Local, de tecnologías Smart City para hacer frente, de forma más eficiente, a los retos de turismo sostenible identificados durante la fase de análisis y a través de las sesiones participativas, y que derivan principalmente de la necesidad de mejorar la oferta turística de Alcoi y la experiencia ofrecida al turista.

Así también promover la cultura mediante tecnologías de la información, facilitando aplicaciones que posibiliten que todo el mundo tenga acceso a toda la oferta cultural y deportiva de la ciudad, además se pretende desarrollar APP pensadas para colectivos estratégicos para este proyecto como son, mujeres maltratadas, personas en riesgo de exclusión, personas mayores y en general colectivos desfavorecidos.

ESTRATEGIAS SECTORIALES PREVIAS Las Estrategias Sectoriales previas que se toman como punto de partida son las siguientes:
  • Hoja de Ruta Smart City Alcoi (Ver Anexo V).
Plan de Acción Comercial (Ver Anexo XI).
Plan de Igualdad (Anexo IX).
FUENTE DE FINANCIACIÓN Fondos propios 50%
Fondos FEDER 50%
DESCRIPCIÓN Y TIPOLOGÍA DE OPERACIONES EN EL ÁMBITO TURÍSTICO Y CULTURAL:
  1. Potenciar el uso de las nuevas tecnologías de la información como medio para la promoción del turismo o la creación de experiencias para el visitante físico o virtual a través del desarrollo de un sistema de visita experiencial a través del 3D y la realidad aumentada. (Incorporación de TICs creativas).

  2. Crear plataforma de cultura/turismo que informe y oriente en temas culturales, eventos, deportivos, además de poder reservar cualquier evento online.
  3. Mejorar la disponibilidad de información sobre el perfil del visitante, así como mejorar la comunicación con el mismo y la difusión de información turística relevante a través del diseño, desarrollo e implantación de un sistema de comunicación y participación de la oferta turística de la ciudad; y de la implantación de soluciones móviles para servicios turísticos, sobre todo potenciar la tecnología NFC para contratación de servicios.
  4. Implantación de verticales de BIG DATA a las empresas del sector servicio y de turismo, APP de turismo, y turismo de naturaleza, que puedan redundar en un incremento de la eficiencia en sus procesos y en la consecuente mejora de su nivel de competitividad en el mercado.
EN EL ÁMBITO SOCIAL:
  1. Esta plataforma deberá incluir una VERTICAL DEDICADA A LA VIOLENCIA DE GÉNERO de aviso y actuación rápida ante posibles casos de violencia que se pudieran dar en el municipio. Se trata de crear una APP pensada, en colaboración con servicios sociales, para atender a las mujeres maltratadas, informando, asesorando y actuando en situaciones de riesgo real.
  2. Crear una plataforma de ayuda a las personas mayores o en riesgo de exclusión atendiendo sobre todo, situaciones de alarma, urgencias, información de interés.
  3. Plataforma de información general (OPEN DATA) para profesionales y usuarios de toda las herramientas e información relativa a las ayudas y recursos relacionados con servicios sociales, mujeres maltratadas, inmigración, atención a la tercera edad, colectivos desfavorecidos, entre otros.
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE OPERACIONES

Primer nivel:

  • Operaciones orientadas a fomentar las tecnologías de información y comunicación urbana, incluida su accesibilidad a toda la ciudadanía ...
  • Operaciones orientadas a la implementación de una plataforma de conciencia colectiva como solución común de comunicación, participación, captura y análisis de datos del visitante o ciudadano/a de Alcoi.
  • Operaciones orientadas a mejorar el uso TIC y nuevas tecnologías como herramientas Smart City de Alcoi.

Segundo nivel:

  • Operaciones orientadas a mejora de las herramientas TIC de Alcoi.
  • Operaciones orientadas a complementar programas locales y regionales cuyo objetivo principal se supedite a la línea de actuación y objetivo de la Estrategia DUSI.
  • Operaciones orientadas a fomentar la participación ciudadana y promueva la igualdad y accesibilidad universal de todos los colectivos.
  • Operaciones que se adecuen a la elegibilidad de los gastos presupuestarios y financiación operativa solicitada.

Tercer nivel:

  • Operaciones que ayuden al cumplimiento de la Ley 39/2015 y Ley 40/2015, que obligan al procesamiento administrativo electrónico de todos los municipios.
  • Operaciones que ayuden al cumplimiento del Real Decreto 1494/2007 en base al reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información.
PRESUPUESTO TOTAL 250.000€
CRONOGRAMA
201420152016201720182019202020212022
50.000€50.000€50.000€50.000€50.000€
RESULTADOS ESPERADOS DE LA ESTRATEGIA A NIVEL GLOBAL Fomentar las tecnologías de información y comunicación urbanas, incluida su accesibilidad a toda la ciudadanía, que ayuden a gestionar de forma inteligente las actividades y servicios de la ciudad y la conexión entre las mismas,dirigidas hacia le concepto de "Smart City" y la "e-administración local", en línea con la Agenda Digital para España.
INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD OT2
Indicador V. Actual V. Previsto
E024: Número de usuarios que tienen acceso o cubiertos por las aplicaciones/servicios de Administración electrónica (usuarios) 5.000 50.000
OTROS INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD FEDER APLICABLES
Indicador V. Actual V. Previsto
E014: Número de bienes o servicios innovadores adquiridos por el sector público (Número) 2 20
E016: Número de usuarios que están cubiertos por un determinado servicio público electrónico de Smart Cities (usuarios) 100 50.000
E021: Investigadores-año participando en proyectos cofinanciados (Personas-año) 10 20
E024a: Número de procedimientos teletramitables que se crean o mejoran con la línea de actuación (Número) 2 20
C026: Número de empresas que cooperan con centros de investigación (Empresas) 200 500
C027: Inversión privada en paralelo al apoyo público en proyectos de innovación o I+D (Euros) 1.000.000€ 2.000.000€
INDICADORES PROPIOS DEL AYUNTAMIENTO DE ALCOI
Indicador V. Actual V. Previsto
INDICADOR PROPIO 9: Número de sistemas de turismo virtual desarrollados. 1 3
INDICADOR PROPIO 10: Número de usuarios de la plataforma de cultura/turismo online. 20 50.000
INDICADOR PROPIO 11: Número de soluciones m óviles para servicios turísticos desarrolladas. 1 10
INDICADOR PROPIO 12: Número de empresas locales en las que se ha implantado verticales BIG DATA en el sector servicios o turismo. 4 10