El Departamento de Vivienda trabaja para consolidarse como un agente de referencia en el ámbito de la vivienda, garantizando el acceso, la transparencia y la difusión de toda la información relacionada con este sector. Con este objetivo, centraliza la información, la gestión y la tramitación en un único punto de atención, para facilitar a la ciudadanía el acceso a los recursos y a las políticas públicas de vivienda.

Su actuación se basa en los objetivos siguientes:

• Garantizar el acceso a una vivienda digna, especialmente para las personas y colectivos más vulnerables.
• Impulsar el modelo de vivienda social como herramienta de integración y cohesión comunitaria.
• Explorar y promover nuevas fórmulas de innovación social en materia de vivienda.
• Contribuir al desarrollo urbano sostenible y equilibrado de la ciudad.
• Fomentar la participación ciudadana en la definición y planificación de las políticas de vivienda.