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El Ayuntamiento de Alcoy ha solicitado formalmente a la Conselleria de Vivienda que amplíe el plazo para la tramitación de las ayudas al alquiler del Plan Estatal para el Acceso a la Vivienda 2022-2025, correspondientes al ejercicio 2025, publicadas el pasado 21 de julio en el Diario Oficial de la Generalitat Valenciana (DOGV). El plazo establecido es de 15 días hábiles, es decir, del 22 de julio al 11 de agosto, una fecha que coincide con un periodo especialmente complicado para la gestión administrativa.

Las ayudas, aunque pueden tramitarse de forma telemática, requieren en la práctica atención presencial, ya que gran parte de las personas solicitantes no disponen de los conocimientos ni de los medios tecnológicos necesarios, como la firma electrónica o el certificado digital. Esta atención se ofrece desde las oficinas de la Xarxa Xaloc, pero en el caso de Alcoy, el servicio se encuentra totalmente colapsado debido al elevado número de solicitudes y la reducción de personal durante el mes de agosto. La Xarxa Xaloc es un servicio que depende de la Mancomunidad y que asesora en materia de vivienda a los habitantes de toda la comarca.

A esta situación se suma que el personal del Ayuntamiento de Alcoy también está prestando apoyo directo en la tramitación de las ayudas, así como el personal del servicio PROP. A pesar de este esfuerzo extraordinario, ya no quedan citas disponibles y muchas personas se han quedado sin poder realizar el trámite dentro del plazo establecido.

No es la primera vez que ocurre esta situación. Ya en el mes de abril, en la convocatoria de las ayudas del Bono Alquiler Joven, el plazo también coincidió con plena Semana Santa, dificultando el acceso real a las ayudas para muchas personas. En cambio, el año pasado, la convocatoria de las ayudas al alquiler se realizó del 13 de septiembre al 4 de octubre, con un margen más razonable y en un periodo hábil administrativamente.

El alcalde de Alcoy, Toni Francés, ha querido remarcar que: «Ayer trasladamos por escrito estas demandas a la Consellera para que las atienda con urgencia. Son unas fechas muy malas y con un plazo demasiado corto. Si no se amplía el plazo y no se refuerza el personal, mucha gente se quedará fuera injustamente».

Desde el Ayuntamiento se reclama, por tanto, una ampliación inmediata del plazo para garantizar el derecho a solicitar estas ayudas, así como un refuerzo urgente de personal en la Xarxa Xaloc, especialmente en Alcoy, para atender la elevada demanda y evitar que nadie quede excluido por causas ajenas a su voluntad.