Notícies

L’Ajuntament d’Alcoi posarà en marxa el pròxim dilluns 2 de febrer una reorganització estratègica de l’àrea de Serveis Socials. Aquesta mesura té com a objectiu principal corregir els desequilibris de població que existien fins ara entre els diferents punts d’atenció, garantint que tots els alcoians i alcoianes reben una resposta administrativa ràpida i eficient, independentment del seu lloc de residència.

Aquests espais representen el primer nivell d’intervenció i suport de l’administració pública, actuant com la porta d’entrada al sistema per a atendre qualsevol situació de necessitat social. La tasca fonamental dels centres és acollir i escoltar la ciutadania, oferint una resposta bàsica que inclou l’orientació, l’assessorament i la derivació cap als recursos més adequats.

Dins de l’atenció primària de caràcter bàsic, els centres presten serveis essencials d’acollida i diagnòstic de necessitats, així com programes d’inclusió social enfocats a la prevenció i al seguiment per a cobrir necessitats bàsiques i fomentar la participació en la comunitat. Així mateix, els equips ofereixen atenció primària de caràcter específic per a col·lectius que requereixen un suport més especialitzat, com és el cas de les persones amb diversitat funcional o amb trastorns de salut mental. Es tracta, en definitiva, d’un enfocament generalista i pròxim que busca donar solució a les múltiples demandes de la població des d’un acompanyament integral.

L’anàlisi de les dades de l’àrea posava de manifest una forta disparitat: mentre el Centre d’Atenció 01 donava servei a unes 13.000 persones, els centres 02 i 03 n’atenien més de 25.000 cadascun. Amb el nou disseny, els tres espais passaran a gestionar una ràtio homogènia d'entre 20.000 i 21.000 habitants, un factor clau ja que tots els centres disposen del mateix nombre de professionals.

Pel que fa a la nova zonificació, el Centre d’Atenció 01 (El Camí, 40) assumirà els barris del Centre, la Zona Alta i el Viaducte, a més de Batoi, Els Clots i la zona del carrer Oliver i part de Santa Rosa. També serà el centre de referència per als disseminats i urbanitzacions de la Rambla Alta, Rambla Baixa, Font Roja, Regadiu, Estepar i Riquer Alt.

D'altra banda, el Centre d’Atenció 02 (Zona Nord) es concentrarà en el seu districte de referència i sumarà la part de l’Eixample que limita amb el carrer Anselm Aracil. Aquest centre també donarà servei als residents de zones com Sol i Camp, Serelles i les Cases del Salt.

Finalment, el Centre d’Atenció 03 (carrer Isabel la Catòlica) continuarà sent el referent per a la major part de Santa Rosa i l'Eixample. Els disseminats i urbanitzacions assignats a aquest espai seran Montesol, Baradello, el Sergent i Barxell.

Aquesta iniciativa s’alinea amb el decret del Consell sobre el Mapa de Serveis Socials de la Comunitat Valenciana, que aposta per la proximitat. Cal destacar que l’Ajuntament manté activa la campanya informativa que inclou el bustiada de cartes i trobades amb les entitats veïnals. Aquestes accions continuaran intensificant-se i tindran continuïtat un cop implementat el canvi per a garantir que tota la ciutadania estiga perfectament informada i per a resoldre qualsevol dubte que puga sorgir durant la transició.

La regidora de Polítiques Inclusives, Aroa Mira, ha valorat el benefici que aquesta millora suposa per a la gestió municipal: «Aquesta reorganització és fonamental per a oferir el servei públic de qualitat que la ciutadania mereix. En equilibrar la població entre els tres centres, no sols millorem les condicions de treball dels equips tècnics, sinó que garantim que l’atenció siga més ràpida i personalitzada. Es tracta de posar els recursos de l’administració al servei de les persones de la manera més eficient possible, assegurant que l’atenció social siga pròxima i accessible per a tots els alcoians i alcoianes».