Tràmits i normativa general
- Horaris comercials
- Resum informatiu normativa estatal horaris comercials després RD-Llei 20/2012 de 13 de juliol
- Llei 3/2018, de 16 de febrer, de la Generalitat, per la qual es modifiquen els articles 17, 18 i 22, i la disposició transitòria quarta, de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de comerç de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Decret Llei 1/2016, de de 26 de febrer, de Consell, de modificació de Decret Llei 1/2015, de 27 de febrer, de Consell, d'horaris comercials a la Comunitat Valenciana, i de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Acord de la Comissió Bilateral de Cooperació Estat-Comunitat Valenciana relatiu a Decret-Llei 1/2015 d'horaris comercials de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Decret Llei 1/2015, de 27 de febrer, d'horaris comercials a la Comunitat Valenciana (pdf)
- Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6488, de 25 de març, modificada per Decret Llei 1/2015 de 27 de febrer de 2015, pel Decret Llei 1 / 2016 de 26 de febrer de 2016 i per la Llei 3/2018 de 16 de febrer.
- Llei 1/2004, de 21 de desembre, d'Horaris Comercials (BOE núm. 307, de 22 de desembre)
- Reial decret llei 20/2012 de 13 de juliol, de mesures per garantir l'estabilitat pressupostària i foment de la competitivitat,
- Horaris comercials de caràcter excepcional
- Resolució de 30 de març de 2016, del Director General de Comerç i Consum, per la qual es declaren zones de gran afluència turística de la ciutat de València la zona centre i la zona Ciutat de les Arts i les Ciències (deixada sense efecte per Resolució de 12 de maig de 2016, de la Secretària Autonòmica d'Economia Sostenible, sectors productius, Comerç i Treball) (pdf)
- Resolució de 16 de desembre de 2015, de director general de Comerç i Consum, per la qual es modifiquen les àrees declarades com a zones de gran afluència turística a la ciutat d'Alacant (deixada sense efecte per Resolució de 12 de maig de 2016, de la Secretària Autonòmica d'Economia Sostenible, sectors productius, Comerç i Treball) (pdf)
- Establiments comercials de impacte territorial
- Decret 256/1994, de 20 de desembre, de Govern Valencià, sobre l'autorització administrativa de les grans superfícies de venda a l'detall. DOCV núm. 2429, de data 17 de gener de 1995. DEROGADO pel Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, de l'Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregues administratives (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol) (pdf)
- Decret Llei 2/2011, de 4 de novembre, de Consell, de Mesures Urgents d'Impuls a la Implantació d'Actuacions Territorials Estratègiques. (pdf)
- Franquícies
- Reial Decret 201/2010, de 26 de febrer, pel qual es regula l'exercici de l'activitat comercial en règim de franquícia i la comunicació de dades a l'registre de franquiciadors (BOE núm. 63 de 13 de març) (pdf)
- Article 12 de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Llei 7/1996, de 15 de gener, d'ordenació del Comerç Minorista (BOE núm 15, de 17/1/96) (pdf)
- Art. 3 del Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, de l'Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregues administratives. (DOCV num. 6814 de 9 de juliol) (pdf)
- Comunicació a l'Administració de l'Estat sobre l'exercici de l'activitat de franquiciador.
- Venda en rebaixes
- Vendes promocionals: liquidació, saldos, descomptes, obsequis...
- Venda no sedentaria
- Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
- Llei 7/1996 de 15 de gener, d'ordenació del Comerç Minorista, modificada per Llei 1/2010, d'1 de març (BOE núm. 15, de 17 de gener). Articles 53 a 55 (pdf)
- Reial Decret 199/2010, de 26 de febrer, pel qual es regula l'exercici de la venda ambulant o no sedentària (pdf)
- Decret 65/2012, de 20 d'abril, de Consell, pel qual es regula la venda no sedentària a la Comunitat Valenciana (pdf)
- Ordre 13/2012, de 2 de novembre, de la Conselleria d'Economia, Indústria i Comerç, per la qual es regula el Consell Assessor de la Venda No Sedentària a la Comunitat Valenciana (pdf)
- Venda a domicili
- Venda a distancia
- Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (BOE núm. 287, de 30 de novembre). Articles 92 a 106 (pdf)
- Articles 11 i 48 a 50 de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6.488, de 25 de març) (pdf)
- Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (BOE núm. 166, de 12 de juliol) (pdf)
- Llei 7/1996, de 15 de gener, d'ordenació de l'Comerç detallista (BOE núm. 15, de 17 de gener) modificada per Llei 1/2010, d'1 de març. (BOE núm. 15, de 17 de gener) (pdf)
- Art. 3 de l'Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, de l'Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregues administratives. (DOCV num. 6814 de 9 de juliol) (pdf)
- Comunicació a l'Administració de l'Estat sobre l'activitat comercial de venda a distància (inclou venda per mitjà comerç electrònic)
- Registre d'activitats comercials
- El Registre d'Activitats Comercials (RAC) ha estat suprimit pel Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, de l'Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregues administratives (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol)
- Autoritzacions i comunicacions prèvies
- LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
- Decret 256/1994, de 20 de desembre, de Govern Valencià, sobre autorització administrativa de grans superfícies de venda a l'detall. (DOGV núm. 2.429, de 17 de gener de 1995) .DEROGAT pel Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, de l'Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregues administratives (DOCV núm . 6.814, de 9 de juliol) (pdf)
- DECRET 22/2009, de 30 de gener, de Consell, pel qual es regula l'autorització sanitària d'establiments alimentaris menors (DOGV núm. 5945 de 2 de febrer) (pdf)
- Reclamacions del consumidor
- Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (pdf)
- Reial Decret Legislatiu 1/2011, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Decret 77/1994, de 12 d'abril, pel qual es regulen les Fulles de Reclamacions dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 d'abril) (pdf)
- Ordre de 26 de setembre de 1994, de les conselleries de Sanitat i Consum i Indústria, Comerç i Turisme, per la qual es desenvolupa el Decret 77/1994, de 12 d'abril, de Govern Valencià, pel qual es regulen els fulls de reclamacions dels consumidors i usuaris de la Comunitat Valenciana (DOGV núm 2381, de 7/11/94) (pdf)
- Llei 60/2003, de 23 de desembre, d'arbitratge (BOE núm. 309, de 26 de desembre) (pdf)
- Reial Decret 231/2008, de 15 de febrer, pel qual es regula el Sistema Arbitral de Consum (pdf)
- Canvis i devolucions
- Garanties en la venda de béns de consum
- Preus i etiquetat. Normatives específiques
- Factures i tickets
- Reial Decret 1619/21012, de 30 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturacion (pdf)
- Reial Decret 1496/2003, de 28 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació, i es modifica el Reglament de l'Impost sobre el Valor Afegit (BOE núm. 286, de 29 de novembre) (DEROGADO) (pdf)
- Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i usuaris i altres lleis complementàries. (Butlletí Oficial de l'Estat, BOE núm. 287, de 30 de novembre) (pdf)
- Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
- Reial Decret 87/2005, de 31 de gener, pel qual es modifiquen el Reglament de l'Impost sobre el Valor Afegit, aprovat pel Reial Decret 1624/1992, de 29 de desembre, el Reglament dels impostos especials, aprovat pel Reial Decret 1165/1995, de 7 de juliol, i el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació, aprovat pel Reial Decret 1496/2003, de 28 de novembre (pdf)
- Llei 7/1996, de 15 gener, d'ordenació de l'Comerç Minorista (pdf)
- Llei 28/1998, de 13 de juliol, de venda a terminis de béns mobles (BOE núm. 167, de 14 de juliol) (pdf)
- Codi Civil (arts, 51 i 52) (pdf)
- Publicitat
- Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Llei 34/1988, de 11 de novembre, general de publicitat (BOE núm. 274, de 15 de novembre) (pdf)
- Llei 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la qual s'aprova l'Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (pdf)
- Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de la contractació (BOE núm. 89, de 14 d'abril) (pdf)
- Llei 29/2009, de 30 de desembre, per la qual es modifica el règim legal de la competència i de la publicitat per a la millora de la protecció dels consumidors i usuaris (pdf)
- Informació i cartells
- Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
- Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de la contractació (BOE núm. 89, de 14 d'abril) (pdf)
- Llei 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la qual s'aprova l'Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (pdf)
- Decret 77/1994, de 12 d'abril, pel qual es regulen les Fulles de Reclamacions dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 d'abril) (pdf)
- Denúncies sobre normativa comercial
- Tramitació telemàtica de denúncies per incompliment de normativa comercial (amb signatura electrònica)
- LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
- LLEI 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la qual s'aprova l'Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana (pdf)
- Decret 75/1987, de 25 de maig, de Consell de la Generalitat Valenciana, pel qual es determina el procediment i la competència sancionadora en matèria de comerç i de l'activitat comercial (DOGV núm 619, de 1/7/87). (pdf)
- Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i de l'procediment administratiu comú (BOE núm 285, de 27/11/92) (pdf)
- Reial Decret 1398/1993, de 4 d'agost, pel qual s'aprova el Reglament de l'Procediment per a l'exercici de la potestat sancionadora (BOE núm 189, de 9/08/93) (pdf)
- Llei 7/1996, de 15 de gener, sobre Ordenació de l'Conveni Minorista (BOE núm 15, de 17/01/96) (pdf)
- Llei Orgànica 2/1996, de 15 de gener, complementària de la Llei d'Ordenació de l'Comerç Minorista, aprovada d'acord amb el que disposa l'ar. 81 de la Constitució, en relació amb l'art 150.2 (BOE núm 15, de 17/01/96) (pdf)
- Competència
- Fires comercials